Hotel Mercure Kraków Fabryczna City mieści się w zabytkowych budynkach zrewitalizowanych po byłej Państwowej Wytwórni Wódek Polmos. To miejsce z niemal 100-letnią historią jest częścią imponującego kompleksu Fabryczna City, który ze względu na swój rozmiar nazywany jest miastem w mieście. Czterogwiazdkowy hotel Mercure, z komfortowo urządzonymi, przestronnymi pokojami i apartamentami, nadaje każdemu elementowi wystroju unikalny charakter, nawiązujący do jego wyjątkowej lokalizacji. 

Kompleks Fabryczna City położony jest między dwoma głównymi arteriami komunikacyjnymi Krakowa, co pozwala na swobodny dojazd ze wszystkich kierunków. Od międzynarodowego lotniska Jana Pawła II w Balicach dzieli go 20 km. Dogodna lokalizacja i bliskość przystanków tramwajowych i autobusowych, pozwala szybko dotrzeć do najważniejszych atrakcji miasta, dojazd do Rynku Głównego i Kazimierza to tylko 10 min, Tauron Areny 5 min, Targów Krakow Expo 10 min a ICE Kraków 15 minut. 

Goście hotelu mogą bezpłatnie korzystać z CIAO Fitness & More. Na terenie kompleksu znajdują się także Centrum Konferencyjne CKF_13, Muzeum Fabryka Wódki, studio kulinarne Cook Club, 4 restauracje, kawiarnia oraz browar Nowa Wytwórnia.